Customer Service Specialist (m/w/d) Healthcare Software

Festanstellung, Vollzeit · Unterföhring, Köln

Was Dich erwartet…
  • Du begleitest und betreust Arztpraxen und Apotheken bei der Nutzung unserer Softwarelösung Omniplaner
  • Du übernimmst den Aufbau und die Integration von Prozessen zur Bestandskundenbetreuung 
  • Du bist verantwortlich für den Software-Support, einschließlich Aufnahme, Analyse und Abstimmung von Anforderungen mit unserem Entwicklungsteam. 
  • Du organisierst und leitest Schulungen, Workshops und Webinaren für Kunden
  • Du erstellst Schulungsmaterial und Produktdokumentation für Kunden
Gehaltsrange
Wir gewähren Gehaltstransparenz. Solltest Du Fragen zu einer möglichen Gehaltsrange für diese Position haben, dann sende uns eine E-Mail an bewerbung@omnicare.de und wir melden uns schnellstmöglich bei Dir. 
Du bist bei uns richtig, wenn…
  • Du eine abgeschlossene Ausbildung oder ein Studium im Bereich Gesundheitswissenschaften, Informatik oder einem verwandten Bereich hast
  • Du Erfahrungen im Bereich Kundenbetreuung oder technischer Support, vorzugsweise im Gesundheitswesen oder mit medizinischer Software mitbringst
  • Du Fundierte Kenntnisse im Umgang mit Softwarelösungen und die Fähigkeit hast, komplexe technische Konzepte verständlich zu vermitteln
  • Du ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten besitzt und die Fähigkeit hast, Schulungen und Präsentationen vor kleinen und großen Gruppen durchzuführen 
  • Du eine hohe Kundenorientierung mitbringst und die Fähigkeit besitzt, Kundenbedürfnisse zu erkennen und Lösungen anzubieten, die ihren Anforderungen gerecht werden 
Ansprechpartner
Manuel Heinemeyer
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